Krankenfahrt in Erfurt, die Alternative zum Krankentransport

Krankenfahrt und Krankentransport, die Unterscheidung in Erfurt

Beide Wörter werden im Alltag durcheinandergebracht, bezeichnen aber unterschiedliche Leistungen. Die Krankenfahrt bringt einen medizinisch stabilen Menschen zum Termin und wieder zurück. Der qualifizierte Krankentransport bringt jemanden, der unterwegs fachlich betreut werden muss, und läuft über den Rettungsdienst.

Die Prüffrage lautet immer gleich: Muss auf dem Weg jemand eingreifen können? Sie hängt nicht am Rollstuhl und nicht daran, ob jemand liegt. In Erfurt bedeutet das: Kontrolltermine, Nachsorge, Dialyse, Bestrahlung sowie Aufnahme und Entlassung ohne Überwachungsbedarf sind Krankenfahrten.

Welche Fahrten in Erfurt möglich sind

Sitzend. Wer selbstständig oder mit einer Hand am Arm in den Wagen kommt, fährt sitzend. Der häufigste Fall.

Im Rollstuhl. Mit Rampe oder Lift am Fahrzeug, der Stuhl bleibt besetzt und wird gesichert. Der Betrieb braucht Sitzbreite und Gewicht mit Fahrgast.

Im Tragestuhl. Wenn zwischen Wohnung und Straße eine Treppe liegt. In der Altstadt und in der Krämpfervorstadt fehlt in vielen Häusern ein Aufzug.

Liegend, ohne Betreuung. Für Menschen, die nicht sitzen können, deren Kreislauf aber stabil ist.

Drei Sätze, die Sie von einem Betrieb in Erfurt hören sollten

"Wie viele Stufen sind es, und gibt es einen Aufzug?" Damit ist klar, dass der Weg ab der Wohnungstür geplant wird.

"Ich nenne Ihnen ein Zeitfenster, keine Minute." Das ist Realismus, keine Unverbindlichkeit.

"Wenn es länger dauert, rufen Sie unter dieser Nummer an." Damit wird die Rückholung zur Aufgabe des Betriebs statt zu Ihrem Problem im Wartebereich.

Wenn der Fahrgast in Erfurt nicht mitfahren will

Angehörige in Erfurt kennen die Situation: Die Fahrt ist organisiert, der Betrieb steht vor der Tür, und die Person, um die es geht, will nicht. Das ist häufiger als gedacht, und es hat Gründe, die man vorher entschärfen kann.

Der häufigste Grund ist Überraschung. Wer nicht weiß, dass jemand kommt, macht die Tür nicht auf. Sagen Sie die Fahrt an, mehrmals, und lassen Sie einen Zettel mit Datum und Uhrzeit da, wenn Sie nicht vor Ort sind.

Der zweite Grund ist Scham. Getragen zu werden ist für viele Menschen unangenehmer als jede Untersuchung. Wer das anspricht statt es zu übergehen, nimmt Druck heraus. Manchmal genügt es, den Zeitpunkt so zu legen, dass weniger Nachbarn im Treppenhaus sind.

Der dritte Grund ist Angst vor dem Termin selbst. Dann hilft kein Fahrzeug, sondern ein Gespräch, am besten mit der behandelnden Praxis.

Was der Fahrdienst tun darf, und was nicht. Er darf niemanden gegen dessen Willen mitnehmen. Eine Beförderung setzt Einverständnis voraus, das ist keine Frage des guten Willens, sondern eine rechtliche Grenze. Bei Menschen mit Betreuung entscheidet die betreuende Person im Rahmen ihres Aufgabenkreises, nicht der Fahrer.

Und praktisch: Sagen Sie dem Betrieb vorher, wenn mit Widerstand zu rechnen ist. Ein erfahrener Fahrer plant dann mehr Zeit ein und geht anders vor. Eine Diagnose braucht er dafür nicht, ein Hinweis genügt.

katew in Erfurt, in drei Schritten

Erstens beschreiben Sie. Abholadresse, Ziel, Zeitpunkt, Beförderungsart. Einmal, statt mehrfach am Telefon.

Zweitens läuft die Anfrage. Sie erreicht konzessionierte Fahrdienste in Erfurt und Umgebung, ohne eine eigene Anrufrunde. Wie viele antworten, hängt an Strecke, Uhrzeit und Auslastung, und eine Zusage kann katew nicht geben.

Drittens sagt ein Betrieb zu. Ab diesem Moment steht die Fahrt, und der Vertrag läuft zwischen Ihnen und ihm.

Davor liegt die Sichtung: die Konzession nach dem Personenbeförderungsgesetz und ein Personenbeförderungsschein, jeweils vor der Freischaltung. Versicherung, Fahrzeuge, pflegerische Qualifikationen, Hygienekonzepte und die Fahrweise im Einzelfall gehören nicht dazu. katew fährt nicht selbst und ist für Sie kostenfrei, weil der Fahrdienst vergütet.

Der Ablauf, bevor die erste Krankenfahrt in Erfurt fährt

Die Frage, wer eine Krankenfahrt in Erfurt auf den Weg bringt, wird oft falsch beantwortet. Der Ablauf ist geregelt:

• Ohne ärztliche Feststellung gibt es keine Krankenfahrt. Sie ist der Ausgangspunkt und fällt in der Praxis, die behandelt. Neben Ärztinnen und Ärzten können auch Zahnärztinnen und Zahnärzte, Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten sowie Krankenhäuser bei tagesstationärer Behandlung und im Entlassmanagement verordnen.
• Geprüft wird der Anlass, nicht der Wunsch. Der zwingende medizinische Grund gehört auf die Verordnung. Fahrten, um Termine abzustimmen, Befunde zu erfragen oder Rezepte abzuholen, sind unzulässig. Maßstab ist in der Regel der direkte Weg zur nächst erreichbaren geeigneten Behandlungsmöglichkeit, für Hin- und Rückweg jeweils gesondert.
• Das Formular für eine Krankenfahrt heißt Muster 4. Es wird in der Regel vor der Fahrt ausgestellt, nachträglich nur ausnahmsweise, vor allem in Notfällen. Es nennt den Grund, den Behandlungstag oder die Behandlungsfrequenz, die nächste geeignete Behandlungsstätte und das nötige Transportmittel.
• Zwischen Verordnung und Fahrt kann die Kasse stehen. Bei Krankenfahrten zur ambulanten Behandlung muss sie vorher zustimmen. Wer Merkzeichen aG, Bl oder H nachweist oder in Pflegegrad 4 oder 5 eingestuft ist, für den gilt die Genehmigung als erteilt.
• Erst wenn das Vorherige steht, lohnt der Anruf. Wer ohne Verordnung und ohne nötige Genehmigung anfragt, verschiebt das Problem nur. Der Betrieb kann daran nichts ändern.
• Vier Dinge liegen bei Ihnen: in der Praxis nach der Verordnung fragen, Merkzeichen oder Pflegegrad bei der Verordnung nachweisen, mit der Krankenkasse klären, ob eine Genehmigung nötig ist, und die Krankenfahrt bestellen.

Wer diese Reihenfolge einhält, spart sich die häufigste Rücklaufschleife: die Krankenfahrt ist bestellt, aber die Verordnung fehlt.

Für welche Krankenfahrten ab Erfurt die Kasse aufkommt

Die Kasse zahlt eine Krankenfahrt in Erfurt nach einem festen Katalog von Anlässen, nicht nach Bedarfsgefühl. Der Katalog:

• Vor- und nachstationäre Behandlung sowie ambulante Operationen. Genehmigungsfrei, wenn dadurch ein stationärer Aufenthalt verkürzt, vermieden oder ersetzt wird.
• Der stationäre Aufenthalt. Beide Wege gehören dazu, ebenso eine medizinisch begründete oder von der Kasse eingewilligte Verlegung. Genehmigungsfrei.
• Tagesstationäre Behandlung nach § 115e SGB V. Genehmigungsfrei, verordnet vom Krankenhaus, für Versicherte mit Merkzeichen aG, Bl oder H oder mit Pflegegrad 3, 4 oder 5.
• Der Schwerbehindertenausweis mit den Merkzeichen aG, Bl oder H. Er ersetzt die Genehmigung.
• Pflegegrad als Nachweis. Ab Pflegegrad 4 ohne Weiteres, bei Pflegegrad 3 nur mit dauerhaft eingeschränkter Mobilität.
• Ambulante Behandlung mit hoher Behandlungsfrequenz über einen längeren Zeitraum, wenn die Behandlung stark belastet. Genehmigungspflichtig.
• Dialyse, onkologische Strahlentherapie, parenterale onkologische Chemotherapie. Für diese Krankenfahrten gelten die Voraussetzungen in der Regel als erfüllt.
• Der Fall dazwischen. Wer vergleichbar eingeschränkt ist und länger ambulant behandelt wird, kann eine Krankenfahrt verordnet bekommen.
• Früherkennung und geriatrische Institutsambulanz. Gesundheits- und Krebsfrüherkennung zählen mit, ebenso die geriatrische Institutsambulanz.
• Rettungsfahrt. Auch ohne anschließende stationäre Behandlung übernommen, Sache des Rettungsdienstes und keine Krankenfahrt.
• Reha, ambulant wie stationär. Die Praxis verweist an die Kasse, eine Verordnung wird nicht ausgestellt.

Die Praxis stellt das Muster 4 aus und begründet die zwingende medizinische Notwendigkeit. Als Zuzahlung tragen Sie zehn Prozent je Fahrt, mindestens fünf und höchstens zehn Euro, nie mehr als die Fahrt kostet. Wer die Belastungsgrenze überschritten hat, legt die Bescheinigung der Kasse vor. Entschieden wird über eine Krankenfahrt ab Erfurt bei der Krankenkasse.

Wie eine Anfrage in Erfurt geführt wird, von der Auswahl bis zur Rückmeldung

Ein Fahrdienst in Erfurt bleibt ein eigenständiger Betrieb, und er plant seine Krankenfahrten selbst. Gleich ist nur der Weg zu ihm:

• Selbstzahler sehen einen Preis, keine Spanne. Er wird für die eingegebene Strecke aus dem Grundpreis und dem Kilometersatz des jeweiligen Betriebs gebildet. Mit Verordnung rechnet der Betrieb mit der Krankenkasse ab.
• Die Auswahl der Betriebe liegt bei Ihnen. Sie markieren in Erfurt, wen die Anfrage erreichen soll, einen oder alle.
• Jede Anfrage an einen Betrieb bekommt eine eigene Nummer. Unter ihr finden Sie den Vorgang in Ihrem Konto wieder, und der Betrieb führt ihn unter derselben Nummer.

Eine Zusage schließt den Vorgang, eine ausbleibende auch. Im ersten Fall ist die Anfrage bei den anderen Betrieben erledigt, im zweiten bekommen Sie eine Nachricht. Zusagen kann Ihnen niemand garantieren.

Nichts davon garantiert eine Krankenfahrt. Alles davon macht den Weg dorthin nachprüfbar.