Betrieben von der AVYTA Pflegegesellschaft mbH
Frankfurt am Main · +49 69 150 454 09

Kostenlose Hilfe für Angehörige

Eine Fahrt zur Behandlung organisieren. Mit katew reicht eine Anfrage.

Sie tragen die Fahrt einmal ein. Fahrdienste aus Ihrer Region bekommen die Anfrage. Die Vermittlung ist für Sie kostenfrei.

Das Problem

  • Sie wissen nicht, wo Sie anfangen sollen.
  • Der Rückweg wird oft vergessen.
  • Stockwerk und Rollstuhl klärt vorher keiner.
Jetzt Konto eröffnen →

Dazu gibt es unsere Fahrten-Mappe als PDF, kostenlos und ohne Anmeldung.

Für die Mappe: kein Formular · keine E-Mail-Adresse · keine Anmeldung

Dino Lalic, Gruender von katew

Hinter katew steht die AVYTA Pflegegesellschaft mbH aus Frankfurt am Main.

Vorschau der Mappe

Die Fahrten-Mappe · 6 Seiten

Was Sie beisammen haben sollten, bevor die Fahrt losgeht

  1. 1 · Das Wichtigste vorweg, in einem Satz
  2. 2 · Checkliste vor der ersten Fahrt: Person, Weg, Zeit
  3. 3 · Was Sie dabeihaben sollten
  4. 4 · Wenn Sie einen Fahrdienst beauftragen
  5. 5 · Bei Behandlungsserien
  6. 6 · Die Seite zum Ausfüllen und Aufhängen

Geschrieben von Menschen, die das jede Woche machen.

Kennen Sie das?

Drei Szenen, die viele Angehörige kennen

Beispiel

Der Anruf am Abend

Morgen ist ein Termin in der Klinik. Die Fahrt ist noch nicht klar. Sie telefonieren bis spät.

Beispiel

Das dritte Stockwerk

Die Mutter wohnt im dritten Stock. Es gibt keinen Aufzug. Das hat vorher niemand gesagt.

Beispiel

Jede Woche von vorn

Der Vater hat jede Woche Termine. Jede Fahrt wird neu organisiert. Das kostet Kraft.

Die drei Szenen sind Beispiele. Sie sind ausgedacht und zeigen typische Fälle.

Jetzt Konto eröffnen → Für Sie kostenfrei. Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse genügen.
Die Lösung

Sie tragen ein, katew fragt an

katew ist eine Vermittlung. Wir fahren nicht selbst. Wir schicken Ihre Fahrt an passende Fahrdienste.

  • Eine Anfrage, mehrere Fahrdienste Kein Abtelefonieren mehr.
  • Alles an einem Ort Stockwerk, Rollstuhl, Begleitung stehen im Konto.
  • Fahrt wiederholen Eine bestätigte Fahrt buchen Sie mit wenigen Klicks noch einmal.
  • Für Sie kostenfrei Die Vermittlung kostet Sie nichts.
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Der Unterschied

Allein organisieren oder mit katew

Ohne katew

  • Viele Nummern, viele Anrufe
  • Jedes Mal alles neu erklären
  • Rückweg und Stockwerk leicht vergessen
  • Jede Serienfahrt neu anfragen

Mit katew

  • Eine Anfrage an mehrere Fahrdienste
  • Angaben einmal hinterlegt
  • Hin- und Rückweg gleich zusammen
  • Bestätigte Fahrten einfach wiederholen
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So funktioniert's

In drei Schritten zur Fahrt

  1. 1

    Konto eröffnen

    Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse. Dann geben Sie den Code aus der Mail ein.

  2. 2

    Fahrt eintragen

    Start, Ziel, Tag, Uhrzeit und Transportart.

  3. 3

    Zusage bekommen

    Ein Fahrdienst sagt zu. Sie bekommen eine Nachricht.

So können Sie katew nutzen

Online buchen

Im Konto, zu jeder Uhrzeit.

Fahrt wiederholen

Für Termine, die sich wiederholen. Die Angaben werden übernommen.

Fahrten-Mappe

Sechs Seiten A4 zum Lesen, Drucken und Aufhängen.

Ansehen →

Am Telefon

Wir gehen die Fahrt mit Ihnen durch. Eingetragen wird sie dann in Ihrem Konto.

Ansehen →

Erst schauen, wer Ihre Strecke fährt

Die Suche zeigt Ihnen Fahrdienste, sie bucht noch nichts. Für die Buchung brauchen wir danach Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse.

Sie brauchen gerade keine Unterlagen, sondern eine Fahrt? Dann steht auf So funktioniert katew, wie die Vermittlung abläuft.

Die Mappe, direkt hier zum Lesen

Sechs Seiten, kurz gehalten, weil Sie vermutlich gerade wenig Zeit haben.

Das Wichtigste vorweg: Buchen Sie den Rückweg gleich mit, auch wenn Sie noch nicht wissen, wann die Behandlung endet. Ein offener Rückweg ist der häufigste Grund dafür, dass jemand am Ende zwei Stunden im Wartebereich sitzt.
Die sechs Kapitel der Fahrten-Mappe DIE FAHRTEN-MAPPE · 6 SEITENWas beisammen sein sollte, bevor die Fahrt losgeht1Die Personallein gehen oder HilfeRollstuhl faltbar oder elektrischBegleitung ja oder nein2Der WegGebäude, Station, StockwerkAbholstelle genau benennenStufen, Aufzug, Haustür3Die ZeitTermin und späteste AnkunftPuffer: 30 statt 15 MinutenEinzelfahrt oder Serie4Die UnterlagenVersichertenkarte, AusweisVerordnung, GenehmigungTelefon geladen5Beim BuchenSieben Angaben genügenRückweg gleich mitbuchenTelefonnummer für den Fahrtag6Zum AufhängenEine Seite zum AusfüllenNummern an einem Ortan den KühlschrankDas Wichtigste vorweg: Buchen Sie den Rückweg gleich mit, auch wenn Sie noch nicht wissen, wann die Behandlung endet.
Warum der Rückweg gleich mitgebucht gehört Der Rückweg entscheidet, wie der Tag endetRückweg offen gelassenHinfahrt gebuchtBehandlungWarten, bis ein Fahrzeug frei wirdHin- und Rückweg zusammen gebuchtHinfahrt gebuchtBehandlungRückfahrt stehtDer Rückweg wird sonst genau dann gebucht, wenn die Behandlung fertig ist. Also dann, wenn alle Fahrzeuge unterwegs sind.
Die sieben Angaben, die ein Fahrdienst braucht BEIM BUCHENSieben Angaben, dann stimmt das Fahrzeug1Datum, Uhrzeit und späteste Ankunft2Abholadresse mit Etage, Aufzug ja oder nein3Zieladresse mit Station oder Abteilung4Sitzend, Rollstuhl, Tragestuhl oder liegend5Begleitperson ja oder nein6Rückweg, möglichst gleich mit7Telefonnummer, die am Fahrtag erreichbar istMehr fragt kein seriöser Fahrdienst ab. Weniger reicht ihm nicht.

1 · Vor der ersten Fahrt

Zur Person, die gefahren wird

  • Kann sie allein gehen, oder braucht sie Hilfe beim Ein- und Aussteigen?
  • Kommt ein Rollstuhl mit? Faltbar oder elektrisch, das entscheidet über das Fahrzeug.
  • Gibt es Einschränkungen, von denen der Fahrer wissen sollte?
  • Darf oder soll jemand mitfahren?

2 · Der Weg

Adresse, Stufen, Stockwerk

  • Ziel inklusive Gebäude, Station und Stockwerk. In großen Kliniken ist die Hausadresse nicht das Ziel.
  • Wo genau soll abgeholt werden: Haustür, Hintereingang, Tiefgarage?
  • Stufen, Aufzug, schwer zugängliche Haustür.
  • Wie lange dauert die Behandlung, und wie ist der Rückweg geplant?

3 · Die Zeit

Wann muss sie wirklich da sein?

  • Termin und spätester Ankunftszeitpunkt sind zwei verschiedene Zeiten.
  • Puffer einplanen: 30 Minuten sind realistischer als 15.
  • Einzelne Fahrt oder Serie? Bei Serien lohnt sich der ganze Rhythmus auf einmal.

4 · Unterlagen

Was mitmuss

  • Versichertenkarte, Ausweisdokument
  • Ärztliche Verordnung für die Fahrt, falls vorhanden
  • Genehmigungsschreiben der Krankenkasse, falls erteilt
  • Befreiungsausweis bei Zuzahlungsbefreiung
  • Aufgeladenes Telefon, Nummer des Fahrdienstes gespeichert

5 · Beim Buchen

Sieben Angaben, dann stimmt das Fahrzeug

  • Datum, Uhrzeit und späteste Ankunft
  • Abholadresse mit Etage, Aufzug ja oder nein
  • Zieladresse mit Station oder Abteilung
  • Sitzend, Rollstuhl, Tragestuhl oder liegend
  • Begleitperson, Rückweg, erreichbare Telefonnummer

6 · Zum Aufhängen

Alles Wichtige auf einen Blick

  • Eine Seite zum Ausfüllen: Adressen, Transportart, Behandlungstage
  • Telefonnummern von Fahrdienst, Station und Angehörigen
  • Besonderheiten für den Fahrer
  • An den Kühlschrank oder in die Mappe, dann muss niemand suchen
Dino Lalic, Gruender von katew

Warum wir das schreiben können: katew wird von der AVYTA Pflegegesellschaft mbH in Frankfurt am Main betrieben. Wir sind selbst ein ambulanter Pflegedienst und organisieren solche Fahrten seit Jahren für unsere eigenen Klientinnen und Klienten. Diese Mappe ist aus dieser Arbeit entstanden, nicht aus einer Marketingabteilung.

Die ganze Mappe als PDF

Sechs Seiten A4, druckbar, Seite 6 zum Ausfüllen und Aufhängen. Sie dürfen sie kopieren und weitergeben, auch an andere Angehörige oder an eine Station.

Für die Mappe fragen wir Sie nach nichts. Kein Formular, kein Name, keine E-Mail-Adresse, keine Anmeldung. Die Mappe gehört Ihnen, sobald Sie sie herunterladen. Nur wenn Sie sich weiter unten von sich aus einen Termin buchen möchten, geben Sie im Terminplan Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse an.

Mappe herunterladen →
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In Zahlen

katew in Zahlen

5.000+Buchungen
500+Kunden
50+Fahrzeuge
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Wenn Sie lieber mit jemandem sprechen

Eine halbe Stunde für Ihre Fragen, wenn Ihnen das lieber ist

Sie müssen nichts buchen, um mit uns zu sprechen. Wenn Sie unsicher sind, welche Fahrt zu Ihrer Situation passt, gehen wir das in Ruhe mit Ihnen durch. Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich, und es muss daraus nichts folgen.

Termin im Google-Terminplan aussuchen

Den Terminkalender stellt Google bereit. Wenn Sie ihn laden, baut Ihr Browser eine Verbindung zu Google auf, und für die Buchung geben Sie dort Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse an. Diese Angaben gehen an Google. Solange Sie diesen Knopf nicht drücken, wird nichts geladen und nichts übertragen.

Die Termine dauern 30 Minuten. Nach der Buchung legt Google einen Videotermin über Google Meet an. Wenn Ihnen ein normales Telefonat lieber ist, rufen Sie einfach an, dafür brauchen Sie hier gar nichts.

Terminplan laden Lieber in einem neuen Tab öffnen

P.S. Wenn Sie diese Mappe jemandem weitergeben möchten, tun Sie das gern. Sie darf kopiert und ausgedruckt werden, auch von Stationen und Pflegediensten, und auch für mehrere Angehörige.

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