Termin steht.Fahrt fehlt.Krankenfahrten für Privatpersonen und pflegende Angehörige, organisiert über katew.
Der Termin ist gemacht, und jetzt hängt die Fahrt an Ihnen. Die meisten organisieren so eine Fahrt zum ersten Mal, mitten in einer Woche, in der ohnehin zu viel los ist. Über katew stellen Sie die Fahrt einmal ein und erreichen konzessionierte Fahrdienste in Ihrer Nähe.
Für Sie ist die Nutzung der Plattform kostenfrei; die Fahrt selbst rechnet der Fahrdienst ab.
Was sich am Ablauf ändert
- Sie telefonieren Fahrdienste nacheinander ab, oft ohne Rückruf.
- Die Zusage kommt mündlich, aufgeschrieben ist nichts.
- Der Rückweg fällt erst auf, wenn die Behandlung vorbei ist.
- Sie stellen die Fahrt einmal ein, passende Fahrdienste in Ihrer Nähe sehen sie.
- Fahrdienst, Fahrzeugart, Datum und Uhrzeit stehen in Ihrer Buchung.
- Die Rückfahrt legen Sie direkt aus derselben Buchung heraus an.
katew ist kein Notdienst und kein Rettungsdienst. Bei einem Notfall wählen Sie die 112.
Wo es hakt
Drei Dinge werden fast immer übersehen, und genau die entscheiden, ob der Tag ruhig läuft
Der Rückweg
Die Hinfahrt planen fast alle. Der Rückweg fällt erst auf, wenn die Behandlung vorbei ist und niemand vor der Tür steht. Legen Sie die Rückfahrt gleich mit an, direkt aus der bestehenden Buchung heraus. Wenn Sie noch nicht wissen, wann die Behandlung endet, sagen Sie das bei der Anfrage dazu.
Das Stockwerk
Zweiter Stock ohne Aufzug ändert alles: welches Fahrzeug passt, ob ein Tragestuhl gebraucht wird und wie viele Personen zur Abholung kommen müssen. Schreiben Sie Stockwerk, Aufzug und Treppenstufen in die Anfrage, dann steht der Fahrdienst nicht unvorbereitet vor der Tür.
Der Rollstuhl
Eigener Rollstuhl, Rollator, Tragestuhl oder nur eine helfende Hand am Arm: davon hängt ab, welches Fahrzeug gebraucht wird. Geben Sie es bei der Anfrage an, statt es am Morgen der Fahrt zu klären.
Wer katew so nutzt
Angehörige, die die Fahrt organisieren · Patientinnen und Patienten, die selbst buchen · Betreuerinnen und Betreuer · Nachbarn und Bekannte, die einspringen
So funktioniert's
Vier Schritte, vom Konto bis zur bestätigten Fahrt
Konto anlegen
Kostenloses Konto. Für die Anmeldung brauchen wir Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse. Keine Vertragslaufzeit, keine Gebühr.
Fahrt einstellen
Abholort mit Stockwerk, Ziel, Datum, Uhrzeit und Transportart. Rollstuhl, Tragestuhl und Begleitperson geben Sie direkt mit an.
Fahrdienst bestätigt
Konzessionierte Fahrdienste in Ihrer Nähe sehen die Anfrage. Verbindlich ist die Fahrt, sobald ein Fahrdienst sie bestätigt hat.
Hinfahrt und Rückweg
Die Rückfahrt legen Sie direkt aus der bestehenden Buchung heraus an. Die Fahrt selbst rechnet der Fahrdienst ab; über die Kostenübernahme entscheidet Ihre Krankenkasse.
Ehrlich gesagt
Woher katew kommt, und was katew ausdrücklich nicht ist
Wer hinter katew steht
Betreiber von katew ist die AVYTA Pflegegesellschaft mbH aus Frankfurt am Main, ein arbeitender ambulanter Pflegedienst. Die Abläufe, die katew abbildet, stammen aus dieser täglichen Arbeit.
katew befindet sich im Aufbau. Deshalb finden Sie auf dieser Seite keine Kundenstimmen und keine Referenzlisten. Was es gibt, steht im Impressum und auf so funktioniert katew.
Was katew nicht ist
- katew ist kein Notdienst und kein Rettungsdienst. Bei einem Notfall wählen Sie die 112.
- katew vermittelt die Fahrt. Ausgeführt wird sie von einem konzessionierten Fahrdienst, mit dem auch der Beförderungsvertrag zustande kommt.
- Vermittelt werden nicht-medizinische Krankenfahrten: sitzend, im Rollstuhl, im Tragestuhl und einfache Liegendfahrten. Qualifizierte Krankentransporte (KTW) und Rettungsfahrten werden nicht vermittelt.
- Ob eine Fahrt übernommen wird, entscheidet immer die Krankenkasse, nicht katew und nicht der Fahrdienst.
Werden Sie Kunde
Sie organisieren eine Fahrt zur Behandlung und kommen nicht weiter? Buchen Sie sich ein kurzes Gespräch, wir gehen es persönlich mit Ihnen durch.
Telefon
+49 69 150 454 09
support@katew.de
Standort
Frankfurt am Main
Termin buchen
Kurzes Gespräch, online buchbar
Terminkalender wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen
Der Kalender kommt von Google (Google Ireland Limited). Beim Laden werden Ihre IP-Adresse sowie Angaben zu Browser und Gerät an Google übertragen, dabei können Cookies gesetzt werden. Wir laden ihn deshalb nicht von allein.
Häufig gestellte Fragen
Ich mache das zum ersten Mal. Was brauche ich?
Für die Anmeldung brauchen wir Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse. Für die Fahrt selbst brauchen Sie Abholort mit Stockwerk, Ziel, Datum, Uhrzeit und die Angabe, wie die Person befördert wird, also sitzend, im Rollstuhl oder im Tragestuhl. Fährt eine Begleitperson mit, geben Sie das mit an. Was Sie sonst noch beisammen haben sollten, steht in der Fahrten-Mappe.