Krankenfahrt in Solingen statt Krankentransport

Krankenfahrt und Krankentransport, die Unterscheidung in Solingen

Der Unterschied hängt nicht an der Erkrankung, sondern daran, was während der Fahrt geschehen muss. Wird unterwegs überwacht, versorgt oder behandelt, ist es ein qualifizierter Krankentransport. Der ist Sache des Rettungsdienstes, wird ärztlich angeordnet und über die Leitstelle unter 19222 angefordert.

Wird nichts davon gebraucht, ist es eine Krankenfahrt. Sie wird von Taxi- und Mietwagenbetrieben mit Genehmigung nach dem Personenbeförderungsgesetz gefahren und deckt in Solingen den Großteil des Bedarfs ab: ambulante Termine, Kontrollen, Dialyse, Bestrahlung und die Heimfahrt nach einem stationären Aufenthalt.

Welche Fahrten in Solingen angeboten werden

Sitzend fährt, wer selbstständig oder mit Stütze einsteigt.

Im Rollstuhl fährt, wer sitzen bleiben soll. Das Fahrzeug hat einen Lift, der Stuhl wird darin festgesetzt. Bauart, Breite und Gewicht gehören in die Anfrage.

Im Tragestuhl fährt, wer die Treppe nicht schafft. In den gewachsenen Ortslagen von Ohligs, Wald und Höhscheid sind Aufzüge selten.

Liegend ohne Betreuung fährt, wer nicht sitzen kann, aber stabil ist. Das ist kein Krankentransport.

Drei Warnzeichen bei der Auswahl eines Fahrdienstes in Solingen

Es gibt keine Rückfragen. Wer sofort bestätigt, ohne nach Stufen, Aufzug, Türbreite oder Gewicht zu fragen, hat den Weg nicht geplant, sondern nur den Auftrag angenommen.

Die Nummer für den Notfall fehlt. Wenn Sie nicht wissen, wen Sie anrufen, falls der Termin überzieht, ist die Rückfahrt kein Bestandteil der Zusage, sondern Ihr Risiko.

Der Preis kommt später. Bei Selbstzahlung gehören Grundpreis, Kilometerpreis und Zuschläge vor die Fahrt. Wer keine Summe für Ihre Strecke nennen will, hat sie nicht gerechnet.

Wodurch eine Krankenfahrt in Solingen ausgelöst wird

Nicht jede Fahrt zum Arzt ist eine Krankenfahrt. Damit in Solingen eine daraus wird, muss dies geschehen:

• Alles beginnt mit einer ärztlichen Feststellung. Die Fahrt muss im Zusammenhang mit einer Leistung der Krankenkasse zwingend medizinisch notwendig sein. Diese Feststellung treffen die ärztliche, die zahnärztliche oder die psychotherapeutische Praxis, bei tagesstationärer Behandlung und im Entlassmanagement auch das Krankenhaus.
• Eine Krankenfahrt in Solingen ist an einen Grund gebunden. Er muss zwingend medizinisch sein, im Zusammenhang mit einer Kassenleistung stehen und auf der Verordnung stehen. Für Hinweg und Rückweg wird die Notwendigkeit jeweils einzeln geprüft.
• Die Beförderungsart wird mitverordnet. Maßgeblich sind Gesundheitszustand und Gehfähigkeit, nicht die Bequemlichkeit. Ein Taxi oder ein Mietwagen ist erst dann zu verordnen, wenn öffentliche Verkehrsmittel oder das private Auto aus zwingenden medizinischen Gründen ausscheiden.
• Frühzeitig vorlegen, nicht kurz vorher. Genehmigungspflichtige Verordnungen gehören rechtzeitig zur Krankenkasse, die über Dauer und Umfang entscheidet. Bei Merkzeichen aG, Bl oder H und bei Pflegegrad 4 oder 5 gilt die Genehmigung als erteilt.
• Der Fahrdienst kommt als Letzter ins Spiel. Er prüft keine Verordnung auf ihre Richtigkeit und ersetzt keine Genehmigung. Was er braucht, sind Abholort, Ziel, Zeitpunkt und die verordnete Beförderungsart.

Ihre eigenen Schritte: Verordnung ansprechen, Nachweise vorlegen, Fahrt bestellen. Wer zu einer Reha fährt, überspringt den ersten Schritt und geht direkt zur Krankenkasse, denn dafür wird keine Verordnung ausgestellt.

Wer weiß, an welcher Station einer Krankenfahrt er gerade steht, weiß auch, wen er als Nächstes fragen muss.

Wann eine Krankenfahrt in Solingen zulasten der Krankenkasse geht

Die Kasse zahlt eine Krankenfahrt in Solingen nach einem festen Katalog von Anlässen, nicht nach Bedarfsgefühl. Der Katalog:

• Behandlung im tagesstationären Format. Verordnet vom Krankenhaus, vorausgesetzt Merkzeichen aG, Bl oder H oder Pflegegrad 3, 4 oder 5.
• Stationäre Leistungen. Eine Krankenfahrt ab Solingen in die Klinik und zurück ist ohne Genehmigung gedeckt.
• Termine rund um einen Klinikaufenthalt und ambulante Operationen. Vor- und nachstationäre Behandlung nach § 115a und die ambulante Operation nach § 115b SGB V, genehmigungsfrei, sofern dadurch ein stationärer Aufenthalt verkürzt oder vermieden wird.
• Schwerbehindertenausweis oder Pflegegradbescheid. Mit aG, Bl oder H oder mit Pflegegrad 4 oder 5 entfällt das Genehmigungsverfahren, bei Pflegegrad 3 nur mit dauerhaft eingeschränkter Mobilität.
• Dialyse, onkologische Strahlentherapie, parenterale onkologische Chemotherapie und Vergleichbares. Anerkannt als ambulante Behandlung mit hoher Behandlungsfrequenz über längere Zeit, genehmigungspflichtig.
• Auch ohne Ausweis möglich. Vergleichbare dauerhafte Einschränkung, längere ambulante Behandlung, Genehmigung der Kasse.
• Früherkennung, Vorsorge, geriatrische Institutsambulanz. Für eine Krankenfahrt dorthin gelten dieselben Voraussetzungen.
• Der Rettungsdienst. Seine Fahrten ins Krankenhaus sind gedeckt, auch ohne Aufnahme, und werden über die Leitstelle angefordert.
• Ambulante oder stationäre Reha. Keine Verordnung einer Krankenbeförderung, sondern Klärung direkt mit der Krankenkasse.

Die Praxis stellt das Muster 4 aus und begründet die zwingende medizinische Notwendigkeit. Als Zuzahlung tragen Sie zehn Prozent je Fahrt, mindestens fünf und höchstens zehn Euro, nie mehr als die Fahrt kostet. Wer die Belastungsgrenze überschritten hat, legt die Bescheinigung der Kasse vor. Entschieden wird über eine Krankenfahrt ab Solingen bei der Krankenkasse.

Wenn in Solingen kein Fahrdienst kommt

Es passiert, und dann ist die Frage nicht, wer schuld ist, sondern was jetzt hilft. Vier Schritte in dieser Reihenfolge.

Erstens: anrufen, nicht warten. Ein Betrieb, der im Stau steht, sagt Ihnen eine neue Zeit, wenn er gefragt wird. Zehn Minuten Unsicherheit sind teurer als ein Anruf.

Zweitens: die Praxis oder die Ambulanz informieren. Termine lassen sich häufig um eine halbe Stunde verschieben, wenn man rechtzeitig Bescheid gibt. Nach dem Termin geht das nicht mehr.

Drittens: eine neue Anfrage stellen, aber realistisch. Eine kurzfristige Ersatzfahrt in Solingen kommt eher zustande, wenn Sie das Zeitfenster weit fassen und die Beförderungsart nicht enger angeben als nötig.

Viertens: den Notfall vom Ärgernis trennen. Eine ausgefallene Fahrt zu einem Kontrolltermin ist ärgerlich, aber kein Fall für die 112. Verschlechtert sich dagegen der Zustand, gilt bei Lebensgefahr die 112 und außerhalb der Sprechzeiten der ärztliche Bereitschaftsdienst unter 116117.

Und für das nächste Mal: Wenn Sie regelmäßig fahren, lohnt es sich, mit einem Betrieb eine feste Absprache zu treffen, statt jede Fahrt neu zu vergeben. Wiederholung schafft Verlässlichkeit, die keine Zusage ersetzen kann.

Was katew in Solingen nicht leistet, und was doch

Zuerst die Grenzen, weil sie öfter gebraucht werden als die Leistungen. katew stellt keine Verordnung aus, entscheidet nicht über Kostenübernahme, ersetzt keinen Rettungsdienst und garantiert keine Fahrt. Ob ein Betrieb zusagt, entscheidet dessen Auslastung, nicht katew. Und angesehen wird nur, was sich belegen lässt, also weder pflegerische Qualifikationen noch Hygienekonzepte noch die Fahrweise im Einzelfall.

Und nun, was bleibt: katew ist die Infrastruktur für Krankenfahrten. Sie beschreiben Abholadresse, Ziel, Zeitpunkt und Beförderungsart einmal, und die Anfrage erreicht konzessionierte Fahrdienste in Solingen und Umgebung. Bestätigt einer, ist die Fahrt verbindlich, und der Beförderungsvertrag besteht zwischen Ihnen und ihm. Vor der Freischaltung sieht katew zwei Dokumente an: eine Konzession nach dem Personenbeförderungsgesetz und einen Personenbeförderungsschein. Versicherung und Fahrzeuge werden nicht geprüft. Für Sie ist die Nutzung kostenfrei, weil der Fahrdienst vergütet und nicht der Fahrgast.

Der geordnete Weg einer Anfrage nach einer Krankenfahrt in Solingen

Angesehen wird vor der Freischaltung, das steht weiter oben. Daneben zählt der Weg, den jede Anfrage nach einer Krankenfahrt in Solingen nimmt:

• Die Anfrage ist bei allen gleich aufgebaut. Abholort, Ziel, Zeitpunkt, Beförderungsart, Kostenträger, Hinweise. Wer antwortet, antwortet auf denselben Sachverhalt.
• Für Selbstzahler ist der Preis vorab sichtbar. Er ergibt sich aus dem Grundpreis, der bis zu einer hinterlegten Kilometergrenze gilt, und dem Kilometersatz darüber.
• Nachvollziehbar heißt hier: eine eigene Nummer je angefragtem Betrieb. Sie steht bei Ihnen im Konto und beim Betrieb, damit beide von demselben Vorgang sprechen.
• Der Vorgang endet mit einer Rückmeldung. Sagt ein Betrieb zu, ist die Anfrage für die übrigen geschlossen. Sagt keiner zu, bekommen Sie darüber eine Nachricht. Ein Anspruch auf eine Zusage entsteht durch die Anfrage nicht.

Das ersetzt kein Gespräch, aber es erspart bei jeder Krankenfahrt die immer gleichen ersten fünf Minuten davon.